Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Allgemeines – Geltungsbereich, Begriffe​

Für alle Lieferungen der Firma whiteroses Beauty Studio, Inh. Jessica Luft, an meine Kunden gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Gleiches gilt für sämtliche Angebote, Auftragsbestätigungen, Verkäufe, Beratungen oder Leistungen jeder Art.

Sofern in unseren Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind diese nach der gesetzlichen Regelung (§ 13 BGB) natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht überwiegend einen gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Wir verkaufen nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen. Die für eine Bestellung erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

Soweit es sich beim Kunden um ein Unternehmen handelt (§ 14 BGB), gilt ergänzend noch Folgendes: meine AGB gelten ausschließlich; sie gelten im Fall laufender Geschäftsbeziehungen auch für alle künftig abgeschlossenen Geschäfte, auch wenn im Einzelfall nicht mehr auf unsere AGB Bezug genommen wird. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn und soweit wir sie ausdrücklich schriftlich anerkennen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Jessica Luft, firmierend unter whiteroses Beauty Studio, Ölern 17, 72221 Haiterbach.

3. Angebote

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

4. Terminvergabe, Behandlung

Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftlichen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.Wünscht der Kunde/in einen besonderen Behandlungstermin, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Auch Grund der Vielzahl von Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar.Vereinbarte Termine sind eine Willenserklärung und für beide Parteien bindend.Die Behandlungsdauer ist der Angebots- und Preisliste zu entnehmen. Der Umfang der Behandlung richtet sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem Hautzustand. Wir geben Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde. Die Behandlung wird nach vorheriger Hautdiagnose und der Behandlungsempfehlung sach-/ fachgerecht vorgenommen.Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegte Adresse und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurück zu treten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

5. ⁠Stornobedingungen / Terminverzug durch den Kunden / Ausfall durch Krankheit

I. Stornierung von Festbuchungen bei Privatkunden und Firmenkunden:

Die AuftraggeberInnen haben grundsätzlich das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen von einem mit Jessica Luft abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt hat durch eine schriftliche Mitteilung an Jessica Luft zu erfolgen. Je nach zeitlicher Nähe zum gebuchten Termin wird ein Anteil der Vertragssumme als Stornogebühr in Rechnung gestellt, nämlich:

•⁠ ⁠Lash Lifting, Brow Lifting, Augenbrauenstyling 0-24 Stunden vor dem Termin – 100% des Honorars

• Facials 0-24 Stunden vor dem Termin – 100% des Honorars

•⁠ ⁠Make-up und/oder Haarstyling für Privatkunden 0-7 Tage vor Termin – 100% des Honorars

•⁠ ⁠Workshops für Privatkunden 0-7 Tage vor Termin – 100% des Honorars

•⁠ ⁠Make-up und/oder Haarstyling für Firmenkunden 0-14 Tage vor dem Termin – 100 % des Honorars

•⁠ ⁠Coachings für Firmenkunden 0-4 Wochen vor dem Termin – 100 % des Honorars

II. Nichterscheinen zum Termin

Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zu einem vereinbarten Termin, fällt ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars an, es sei denn, das Nichterscheinen ist unverschuldet. Jessica Luft behält es sich vor, das Ausfallhonorar in Rechnung

zu stellen.

III. Ausfall durch Krankheit des Kunden Sollte der Kunde aufgrund von Krankheit den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist eine ärztliche Bestätigung vorzuweisen.

IV. Ausfall durch Krankheit Sollte Jessica Luft ihre Tätigkeit aufgrund einer Krankheit oder von ihr nicht zu vertretender Umstände nicht erbringen können, wird sie sich nach besten Kräften bemühen, sofern dies gewünscht ist, einen adäquaten Ersatz zu finden. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Sollte eine Anzahlung geleistet worden sein, wird diese zurück erstattet, es sei denn, es handelt sich bei der Terminbuchung um ein Hochzeitsstyling. In diesem Fall wird die Anzahlung aufgrund der bereits geleisteten Arbeit zum Probetermin nicht zurück erstattet.

Stornierung von Braut Buchungen:

Die AuftraggeberInnen haben grundsätzlich das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen von einem mit Jessica Luft abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt hat durch eine schriftliche Mitteilung an Jessica Luft zu erfolgen. Je nach zeitlicher Nähe zum gebuchten Termin wird ein Anteil der Vertragssumme als Stornogebühr in Rechnung gestellt, nämlich:

•⁠ ⁠Bis 4 Wochen vor dem Termin 100 % des Rechnungsbetrags

•⁠ ⁠4-6 Wochen vor dem Termin 50 % des Rechnungsbetrags

•⁠ ⁠6-8 Wochen vor dem Termin 25 % des Rechnungsbetrags

Vereinbarte Brautprobetermine müssen ebenso bis spätestens 1 Woche vor dem festgesetzten Termin abgesagt werden. Andernfalls ist eine Entschädigung von 50% zu bezahlen.

Jede Stornogebühr ist als Konventionalstrafe (pauschalierter Schadensersatz) vereinbart, die nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht unterlieg.

In diesen oben genannten Fällen sind die Beträge mit dem Rücktritt sofort fällig. Ist im Falle eines Rücktritts bereits ein Probetermin geleistet worden, besteht aufgrund der bereits geleisteten Arbeit kein Anspruch auf Erstattung des Betrages vom Probetermin.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

I. Das Honorar versteht sich zuzüglich der Kosten für die Anreise, Fremd- und Nebenkosten, auf diese im Vorhinein schriftlich hingewiesen werden. Kommen nach Vertragsabschluss unerwartete Kosten zusätzlich hinzu die zur Leistungserbringung notwendigerweise anfallen, hat Jessica Luft das Recht, diese, nach mündlicher oder schriftlicher Bestätigung beider Parteien, geltend zu machen.

II. Die Bezahlung des Honorars erfolgt bis spätestens 7 Tagen ab Rechnungsdatum per Überweisung, wenn nicht anders vereinbart, auf das Konto von Jessica Luft.

III. Bei Brautstylings erfolgt am Tag der Probe eine weitere Zahlung in Höhe von 50 % des Brautstyling Preises. Diese wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Der Restbetrag ist 7 Tage vor dem Hochzeitstermin, per Überweisung auf das Konto von Jessica Luft zu überweisen oder kann in Bar am Hochzeitstag beglichen werden.

IV. Zusatzleistungen, die erst nach Vertragsabschluss zusätzlich in Auftrag gegeben wurden (zb. Gästestylings bei Hochzeiten) sind direkt nach erbrachter Leistung innerhalb von 7 Tagen per Überweisung oder sofort in bar zu bezahlen.

V. Zahlungsverzug Der Kunde gerät mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei Jessica Luft eingeht. Im Falle eines Zahlungsverzugs werden gemäß § 1000 Abs. 1 ABGB Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. des noch fälligen Betrags verrechnet. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich Jessica Luft vor, Mahngebühren in Höhe von 12,00 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass Jessica Luft kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

7.⁠ ⁠Werbung

Der/die AuftraggeberIn stimmt dem Erhalt von Nachrichten des Unternehmens über Jessica Luft, whiteroses Beauty Studio relevante Absprachen zu. Der/die Auftraggeberin stimmt nach Absprache zu, Fotos von dem Styling und zu erlauben und diese für eigene Zwecke verwenden zu dürfen. (Datenschutz siehe https://whiteroses-beauty.de/datenschutz/)

8. Gewährleistung

Innerhalb der Behandlung werden die Bedürfnisse des jeweiligen Hautbilds entsprechende Produkte verwendet. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Der Behandlungserfolg hängt vom individuellen Hautbild des Kunden, Zusammenarbeit und weiteren Faktoren ab. Dies triff insbesondere dann zu, wenn Fragen beim Anamnesegespräch seitens des Kunden nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Der Kunde ist verpflichtet wahrheitsgemäße Angaben zu machen, besonders was Allergien, Unverträglichkeiten, Hautkrankheiten oder ansteckende Infektionskrankheiten betrifft.Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 10 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit Schriftform.Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Haftung

Schadenersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Jahren nach der vertraglichen Beendigung der Behandlung. Bei Kenntnis des Behandlungsmangels hat der/die Kunde/in den entsprechenden Mangel binnen einer Frist von 3 Monaten geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.Alle Schadenersatzansprüche verjähren innerhalb von drei Jahren nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzung sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h einer Pflicht auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetztes sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

10. Warengeschäft

1.Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

2.Warenmängel

Im Rahmen der Gewährleistung finden die gesetzlichen Regelungen Anwendung. Bei berechtigten Fabrikationsfehlern erhält der Kunde Ersatz. Sonstige Ansprüche sind ausgeschlossen.

3.Warenumtausch

Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage eines Allergien Nachweises.

11. Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote

Geschenkgutscheine können nicht bar ausgezahlt werden. Der Anspruch aus dem Gutschein verjährt nach der regelmäßigen Verjährungsfrist des § 195 BGB in drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt worden ist.Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.Sonderaktionen können ohne Ankündigung umgehend beendet werden. Unbefristete Aktionen enden spätestens mit Ablauf von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Aktion. Sämtliche Spnderaktionen sind nur gültig, solange diese auch vorrätig sind.

12. Änderungsvorbehalte

Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie Preisen vor.

13. AGB, Preisliste

Bei erscheinen neuer AGB bzw. Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht und Abschluss des UN-Kaufrechts.

14. Schlussbestimmung

Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.Von den AGB abweichenden Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Kosmetikinstituts.Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interesse der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.